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Logiciel métier

Novap

Le spécialiste français des produits de signalisation & de rangement a confié à Genesii la création d'un CRM sur mesure pour centraliser les campagnes de prospection, et la gestion du portefeuille des équipes commerciales.

● Gestion de le relation client ● Gestion de le relation client
● Gestion de le relation client ● Gestion de le relation client
Le brief

Suite à la refonte de sa boutique en ligne avec l'Agence Gardeners, la direction e-commerce de l'entreprise a souhaité mettre en place un outil pour digitaliser et centraliser la gestion du portefeuille des équipes. L'objectif était de faciliter le suivi de la prospection, et permettre aux commerciaux de visualiser efficacement les actions à réaliser.

Le client

Une référence de la signalétique

40 ans d'expertise

Implantée à Oyonnax depuis plus de 40 ans, Novap conçoit et fabrique une large gamme de produits de signalisation (Chantier, Industrie, EPI, Signalétique intérieure,…)

De nombreuses références

Pour mettre en avant ses différentes gammes, Novap met à disposition de ses revendeurs toute une panoplie d’outils d’aide à la vente : catalogues, feuillets personnalisés, PLV, mobilier de présentation,…

À la pointe de l'innovation

Avec des investissements et des produits d'avant-garde qui mettent l'accent sur la sécurité routière, Novap est à la pointe de l'innovation pour répondre aux besoins du terrain.
L'arsenal utilisé

Nous avons conçu un outil connecté à la boutique en ligne Magento. La solution est également raccordée à l'outil d'e-mailing Brevo (ex Sendinblue) et à Unbounce pour la collecte et la création des landing pages. C'est une solution CRM complète permettant à chaque commercial, selon son rôle et son niveau d'habilitation, d'effectuer et suivre ses tâches quotidiennes. Développée sous Symfony, cette solution est mise à jour régulièrement.

En quelques chiffres depuis sa mise en place

+70.000

contacts gérés

+20

commerciaux

+100%

visibilité

Genesii a su concevoir le CRM custom parfait pour répondre à nos attentes.

Matthieu D, Responsable e-commerce chez Novap

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