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Automatisation des flux de réservation et d'hôtellerie
La Conciergerie du Lac
Première conciergerie du bassin annécien, et parmi les plus importantes des Deux Savoie, La Conciergerie du Lac a fait appel à Genesii pour développer une solution complète et 100% intégrée, afin d'optimiser ses processus métiers. Gestion des propriétés, des réservations, des plannings (ménages, arrivées, départs, etc...), facturation, gestion des tarifs, rapprochement bancaire, reporting, etc... Toutes les étapes ont été automatisées.
● Application métier 360° ●
Application métier 360°
● Application métier 360° ●
Application métier 360°
Le brief
Améliorer l'expérience et le suivi de ses clients et automatiser la gestion de leurs biens : tel était le brief lancé à Genesii pour disposer d'une solution unique et transparente comme colonne verticale de l'entreprise.
Le client
La Conciergerie du Lac
N°1 des conciergeries à Annecy
Depuis 2022, la Conciergerie du Lac accueille propriétaires et voyageurs dans son espace physique unique à Annecy, assurant un service complet.
Une expertise locale reconnue
Créée en 2016, l’agence capitalise sur près d’une décennie d’expérience pour maximiser la rentabilité des biens sur l’ensemble du bassin annécien. Elle propose, depuis 2022, un service Transaction.
Des services 360°
De la création d’annonce à l’optimisation des prix, de l’accueil des voyageurs au ménage de départ, l’équipe prend en charge chaque détail pour libérer totalement le propriétaire.
L'arsenal utilisé
Nous avons conçu une plateforme sous Laravel découpée en briques fonctionnelles avec une architecture modulaire : chaque pôle possède ses propres modèles et migrations pour un code épuré et évolutif. Les traitements lourds s’exécutent en fil d’attente, garantissant une interface toujours réactive même aux pics d’activité. Les tableaux de bord se mettent à jour en temps réel grâce à Laravel Echo et aux WebSockets, offrant aux équipes une visibilité instantanée sur les opérations.
En quelques chiffres
+350
propriétés gérées par le système
+2.500
réservations intégrées par mois
3M
de CA généré et suivi
Genesii a su transformer avec brio nos exigences complexes en une plateforme fluide et évolutive.
Lionel H. Président, La Conciergerie du Lac
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