L’agence Écomobilité
Nous avons conçu une solution unique et complète pour gérer le transport à la demande sur les communes du département de la Haute-Savoie. Une plateforme utilisée par les hotlines de réservation pour organiser les flux de transport, alerter les transporteurs par SMS & e-mail, et extraire les données statistiques.
Faciliter la gestion des réservations et du transport à la demande par les opératrice téléphonique qui assurent un service en continu du lundi au vendredi, pour les usagers qui réservent parfois plusieurs semaines à l'avance. Suivre et organiser les trajets des transporteurs, et notamment permettre aux conducteurs de pointer les présences, et d'assurer la qualité du service.
L'agence Écomobilité Savoie Mont Blanc
Un vaste territoire
67 collaborateurs
600 vélos
Nous avons conçu une solution développée sur une stack WordPress avec un thème sur-mesure, associé à un ensemble d'extensions créés spécifiquement pour répondre au besoin d'itinérance des données (pour les transporteurs et les usagers sur le terrain qui n'ont pas un accès internet continu) et au besoin d'efficacité des opératrices téléphoniques. Embarquant un double service d'alertes et de rappels SMS, associé à des classiques notifications par e-mails, l'outil offre un suivi complet allant de la prise de réservation au suivi des annulations, et à l'export des statistiques sur les lignes.
En quelques chiffres
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